0%0% found this document useful, Mark this document as useful
Thuê ngoài dịch vụ hành chính (ASO) và Nhân sự thuê ngoài (HRO)
Thuê ngoài dịch vụ hành chính (ASO) tập trung vào các giao dịch và chức năng nhân sự cơ bản như lương, nghỉ phép, bảo hiểm, lương hưu… Trong khi đó nhân sự thuê ngoài (HRO) cung cấp các giải pháp nhân sự chiến lược xoay quanh hoạch định nhân lực, quản trị nhân tài và phát triển tổ chức.
Cả hai dịch vụ đều nhằm nâng cao năng suất lao động, tối ưu hóa tuân thủ, cải thiện chất lượng dữ liệu nhân sự, và hỗ trợ các kế hoạch mở rộng quy mô của doanh nghiệp. Công nghệ hiện đại được ứng dụng để đem lại chất lượng dịch vụ ưu việt.
Lợi ích bao gồm chuyên môn hóa cao, quy trình nhất quán, giảm thiểu rủi ro, tiếp cận công nghệ mới nhất và khả năng mở rộng dễ dàng. Mô hình tập trung hóa mang lại hiệu quả chi phí, đồng thời cho phép doanh nghiệp dễ dàng điều chỉnh quy mô dịch vụ phù hợp nhu cầu biến động.
Trong mô hình dịch vụ nhân sự chia sẻ, các chức năng nhân sự được tích hợp vào một đơn vị kinh doanh độc lập, cung cấp dịch vụ cho nhiều bộ phận/ địa điểm khác nhau trong cùng tổ chức. Các nguồn lực, công nghệ, quy trình và chi phí được chia sẻ giữa các đơn vị tham gia.
Mô hình này hỗ trợ tiêu chuẩn hóa, tự động hóa, tự phục vụ và phân tích dữ liệu nhân sự tập trung. Các trung tâm chuyên môn sẽ quản lý lương, nhân sự, đào tạo, hoặc các lĩnh vực nhân sự khác dựa trên cơ chế hợp tác nội bộ.
Ưu điểm là các đơn vị nhỏ có thể tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao. Năng suất lao động được cải thiện đáng kể dẫn đến tiết kiệm chi phí đáng kể. Thách thức có thể đến từ sự khác biệt về chính sách và văn hóa giữa các bộ phận.
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự (PEO)
Dịch vụ thuê ngoài nhân sự (PEO) cung cấp một mô hình hợp tác trong đó người lao động đồng thời được thuê bởi khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ PEO. Trách nhiệm về các hoạt động nhân sự được chuyển giao cho bên cung cấp dịch vụ.
PEO xử lý việc trả lương, phúc lợi, tuân thủ pháp lý, quản trị nhân sự, giảm thiểu rủi ro, v.v. Khách hàng vẫn duy trì quyền quyết định về văn hóa doanh nghiệp, đánh giá hiệu quả công việc và chiến lược nhân sự.
Cấu trúc PEO cho phép doanh nghiệp quy mô nhỏ cung cấp nhiều phúc lợi và mạng lưới an toàn hơn cho người lao động với chi phí phù hợp hơn. Đồng thời giảm thiểu rủi ro pháp lý và tuân thủ trong lĩnh vực nhân sự. Tuy nhiên, khách hàng sẽ có ít quyền kiểm soát hơn so với các phương thức quản trị nhân sự khác.
Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ nhân sự thuê ngoài
Các nhà lãnh đạo nhân sự ngày càng có nhiều sự lựa chọn đa dạng để nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực với chi phí phải chăng. Khi khám phá các giải pháp chuyên biệt về lương thưởng, phúc lợi, tuyển dụng và các nhu cầu nhân sự khác, xu hướng phân phối dịch vụ nhân sự kết hợp công nghệ đang mở ra những cơ hội mới về năng suất và hiểu biết sâu sắc.
Quyết định đối tác nhân sự thuê ngoài cần phải cân bằng giữa chi phí, hiệu quả, rủi ro và các yếu tố chiến lược liên quan đến doanh nghiệp. Đánh giá kỹ càng các thông số trên là vô cùng cần thiết để đạt được mối quan hệ hợp tác thành công.
Kết lại, nhân sự thuê ngoài có nhiều hình thức và quy mô đa dạng để đáp ứng linh hoạt các yêu cầu. Các giải pháp phần mềm, quy trình và dịch vụ tích hợp toàn diện cung cấp các module hoặc gói tích hợp nhằm giảm tải công việc. Các mô hình hợp tác cho phép chia sẻ rủi ro, trong khi các đơn vị chuyên biệt tập trung vào chất lượng dịch vụ.
Điều quan trọng là lựa chọn một đối tác dịch vụ nhân sự thuê ngoài phù hợp chiến lược, văn hóa và kỳ vọng của doanh nghiệp. Các đối tác này sẽ trở thành một phần mở rộng của đội ngũ nhân sự. Trong bối cảnh biến động, mô hình hợp tác linh hoạt sẽ mang đến sự đổi mới. Mặc dù chi phí là vấn đề quan trọng, việc tạo ra giá trị bền vững thông qua trải nghiệm nhân viên ưu việt cần được ưu tiên hàng đầu. Để chuẩn bị bước vào kỷ nguyên công nghiệp 5.0, cơ hội biến lĩnh vực nhân sự thành chất xúc tác chiến lược then chốt sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng linh hoạt với sự thay đổi.
Thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO)
Dịch vụ BPO – Thuê ngoài quy trình kinh doanh là dịch vụ giúp doanh nghiệp chuyển giao nhiệm vụ quản lý và thực thi các quy trình nhân sự cụ thể cho các chuyên gia bên ngoài. Các chức năng chuyển giao thường gặp bao gồm lương thưởng, quản trị phúc lợi, xác minh lý lịch, thủ tục xuất cảnh,v.v…
Các trung tâm dịch vụ tuân theo quy trình công việc được xác định rõ ràng, tận dụng công nghệ và có nguồn nhân lực chuyên môn cao. Các lợi thế này có thể được điều chỉnh linh hoạt trong quá trình làm việc của nhân viên. Hệ thống báo cáo và giao tiếp hai chiều đảm bảo tính minh bạch.
Điều này cho phép tập trung nguồn lực vào các vai trò nhân sự cấp cao quan trọng hơn. Việc tiếp cận đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ, độ chính xác và tuân thủ quy định. BPO cũng mang lại lợi thế về chi phí, đặc biệt khi hợp tác với các đối tác nước ngoài.
Dịch vụ phần mềm điện toán đám mây (SaaS) và nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (ASP)
SaaS và ASP được nhiều tổ chức lựa chọn với khả năng tự động hóa hiệu quả công việc nhân sự thông qua các ứng dụng điện toán đám mây. Việc triển khai trực tuyến và tập trung giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí cho hệ thống CNTT, đồng thời hưởng lợi từ khả năng kết nối, truy cập và phân tích thông tin mọi lúc, mọi nơi.
Các tính năng nổi trội gồm có tích hợp đa hệ thống, cổng tự phục vụ thông minh, khả năng cấu hình linh hoạt và hỗ trợ trên thiết bị di động. Các tính năng trên phục vụ các lĩnh vực tuyển dụng, quản lý hiệu suất, tập huấn, lập kế hoạch lương thưởng, v.v.
Các phần mềm này giúp tổ chức tăng hiệu quả, khả năng tiếp cận 24/24, triển khai nhanh chóng, biết trước chi phí và khả năng mở rộng. Các giải pháp có thể được triển khai theo mô hình mô-đun, đáp ứng sát nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp.
YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG CỦA GOHR trong lĩnh vực payroll-outsourcing
1. Tiết kiệm thời gian / Tăng hiệu suất: Giúp doanh nghiệp tập trung vào công việc kinh doanh cốt lõi, gia tăng lợi nhuận cho công ty. Bất kể số lượng nhân sự của công ty bạn là bao nhiêu thì việc trực tiếp tham gia vào công việc tính và quản lý tiền lương cũng đòi hỏi rất nhiều thời gian và sự tập trung.
2. Giảm chi phí: Chi phí trực tiếp cho việc tính toán tiền lương có thể giảm đáng kể bằng cách làm việc với đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý lương chuyên nghiệp như GoHR. Doanh nghiệp có thể xử lý những trường hợp phức tạp nhất với tốc độ nhanh nhất, giảm thiểu thời gian & công sức.
3. Độ chính xác cao: Chi phí nộp phạt đối với các sai sót, thiếu sót hoặc việc nộp hồ sơ khai thuế trễ có thể rất tốn kém hơn nữa còn làm ảnh hưởng đến tâm lý nhân sự phụ trách. Đơn vị cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp như GoHR sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu những lỗi nghiêm trọng. Ngoài ra, các quy tắc và quy định của Chính phủ luôn thay đổi, đơn vị cung cấp dịch vụ tính và quản lý lương chuyên nghiệp luôn nắm bắt những thay đổi mới nhất về các quy tắc, quy định và thay đổi về thuế suất, cập nhật tất cả những thay đổi có thể ảnh hưởng đến việc quản lý lương của bạn để đảm bảo rằng công ty bạn luôn tuân thủ đúng luật.
4. Tăng cường bảo mật: Dữ liệu tiền lương trên máy chủ của công ty liệu có an toàn và bảo mật? Đây là câu hỏi làm đau đầu các chủ doanh nghiệp. Các công ty Dịch vụ tính lương có những công nghệ có thể phát hiện và cảnh báo khách hàng về sự gian lận trong cách tính lương. Ngoài ra, các giải pháp tiền lương trực tuyến cung cấp "nơi trú ẩn an toàn" cho dữ liệu lương bí mật của công ty bạn.
Quản lý nguồn thông tin nhân sự hiệu quả: Các công ty đang mất nhiều thời gian & chi phí để thực hiện các công việc đơn giản về quản lý nguồn nhân lực. Thuê ngoài đơn vị quản lý lương giúp bạn cắt giảm chi phí và cung cấp thêm thông tin cho nhân viên nhanh chóng & hiệu quả hơn.
